Ja. E-mailmarketing blijft een sterk kanaal omdat je rechtstreeks communiceert met contacten die interesse hebben getoond in je bedrijf. In tegenstelling tot sociale media ben je minder afhankelijk van algoritmes en bouw je een eigen contactendatabase op. Met relevante content, goede segmentatie en consequente opvolging kan e-mailmarketing bijdragen aan meer klantenbinding, aanvragen en omzet.

Nee. Een kleinere, kwalitatieve lijst is vaak waardevoller dan een grote database met verouderde of weinig geïnteresseerde contacten. We kijken vooral naar de kwaliteit van je contacten, de beschikbare toestemming en de relevantie van je communicatie. Je kunt daarna verder groeien via formulieren, downloads, evenementen, aankopen en andere contactmomenten.

Niet naar iedereen. Voor e-mailmarketing moet je rekening houden met de GDPR en de regels rond elektronische communicatie. In veel situaties heb je een geldige toestemming nodig. Er bestaan ook uitzonderingen voor communicatie naar bestaande klanten over gelijkaardige producten of diensten. Iedere e-mail moet bovendien duidelijk maken wie de afzender is en een eenvoudige uitschrijfmogelijkheid bevatten. We helpen je om inschrijvingen, toestemmingen en uitschrijvingen correct te organiseren.

Er bestaat geen ideale frequentie die voor ieder bedrijf werkt. De juiste frequentie hangt af van je doelgroep, beschikbare content, verkoopcyclus en doelstellingen. Een maandelijkse nieuwsbrief kan voor het ene bedrijf voldoende zijn, terwijl een webshop vaker relevante campagnes kan versturen. Regelmaat en relevantie zijn belangrijker dan zo vaak mogelijk verzenden.

Een nieuwsbrief wordt meestal op een gekozen moment naar een bepaalde doelgroep verstuurd. Marketing automation bestaat uit e-mails die automatisch worden verzonden op basis van gedrag, een gebeurtenis of een bepaalde timing. Denk aan een welkomstmail, opvolging na een download, een herinnering na een aanvraag of een reeks e-mails voor nieuwe klanten. Nieuwsbrieven en automatische flows vullen elkaar aan binnen een bredere e-mailmarketingstrategie.

Ja. We bekijken eerst welke tool je vandaag gebruikt, hoe de database is opgebouwd en welke campagnes of automatisaties al bestaan. We kunnen onder andere werken met platformen zoals Sender, Mailchimp en Klaviyo. Wanneer je huidige tool niet goed aansluit op je noden, adviseren we een geschikt alternatief en begeleiden we de overstap.

Ja. We kunnen ondersteunen bij de strategie, contentplanning, onderwerpregels, structuur, teksten, call-to-actions en visuele opbouw van je e-mails. De inhoud kan volledig door Hello Digital worden uitgewerkt of in samenwerking met je interne marketing- of salesteam.

Afhankelijk van de gebruikte tool en technische inrichting kunnen we onder andere leveringen, bounces, uitschrijvingen, klikken en conversies meten. Open ratio’s zijn door privacymaatregelen niet altijd volledig betrouwbaar. Daarom kijken we niet alleen naar opens, maar vooral naar klikgedrag, aanvragen, aankopen en andere concrete acties die aansluiten op je doelstellingen.